リサーチをするときに
何が一番重要なのか？
一番大事なのは
「お客様のニーズとウォンツ」を知ることです。
では、そのニーズとウォンツについて
解説していきます。
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ニーズ=目的
ウォンツ=手段(物)
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の事です。
ではここからもう少し
具体的にお伝えしますと
人が日々感じている
現状抱えている「不満や必要」と
している事や物と
「理想的な状態」と比較したときのギャップ。
このギャップを解消したいために
購入したいものが「ウォンツ」
そしてその目的が「ニーズ」です。
例えば、
お客様がアクセサリーが欲しいと
考えているとします。
そのアクセサリーという
カテゴリは「ウォンツ」。
では、
なぜそのお客様はアクセサリーが
欲しいのでしょうか？
仮に、
「今度彼とデートをするために
新しい夏用のアクセサリーが欲しい。」
と考えているとすれば
何故そういうものを欲しいと思っているのか
その本音を知ることが「ニーズ」
私たち作り手がやらなければいけない
大事なリサーチのポイントは
お客様の
「ニーズを満たす商品作り」です！
仮に先程のお客さまの事例でいうと
ただ単に夏用のアクセサリーが欲しい
だけではないはずです。
彼にどのように思われたいのか？
そのニーズを満たすことが
とても大事なのです＾＾！
・かわいいと思われたいのか？
・彼好みだと思われたいのか？
・オシャレと思われたいのか？
・清楚だと思われたいのか？
・クールだと思われたいのか？
・大人っぽいと思われたいのか？
・季節感を感じて印象付けたいのか？
その「何故？」がポイントなのです！
これが分かることで
商品は必ず売れますし
リピートされ続けます！
あなたはそのポイントを押さえた
リサーチができていますか？
加えてネット通販で販売するなら
必ずライバル調査をしてください。
これをなくして
新商品販売を行っても
売れる商品は残念ながら作れないです。
リサーチが苦手な人は
いつまでたっても
売れないので
ここは克服することが
必要です！
私の講座では
リサーチに対して
様々な方法をお伝えしているので
どなたでもだんだん
できるようになっていきます＾＾
リサーチはあなたの大きな
将来の資産になります。
できるだけ時間を割いて
まずはリサーチと分析から
をやってみて下さいね！
分析はなるべく細かく必要項目を
書き出してそこに埋めていくと良いです。
その際に大事なのは
感覚ではなく数値化することです。
勿論私の講座では
そのフォーマットがあるので
そこに埋めていけば大丈夫です。
まだやったことのない方は
エクセルなどの表形式にするのが
理想ですね！
私は毎日リサーチをして
エクセルにまとめています＾＾
これを日課にできるかどうかで
将来が変わって来ます。
実際女性ではPC苦手な方も多いですが
普段Fecebook やInstagramの
投稿ができるレベルなら
全く問題ありません。
何故ならPCの簡単な操作も
苦手意識があるのはただ
操作方法が分からないだけだと思います。
苦手意識は結構思い込みも大きいですね。
なので簡単な操作が分かれば
なんてことはありません（笑）
是非毎日リサーチを日課にして
なぜその商品がお客さまに
売れるのかの前提条件を
洗い出すようにしてみて下さい。
そうすれば
何故売れないんだろう？
から
だから売れるんだ！という風に
理解できると思います。
リサーチは
どの業界でも行っているものです。
なのでこれを機会に当たり前に行っていく
ように習慣付けていきましょう。
